附近上门会所

    <form id="hvppz"></form><em id="hvppz"></em>
    <video id="hvppz"><var id="hvppz"><font id="hvppz"></font></var></video>
    <track id="hvppz"><delect id="hvppz"><ins id="hvppz"></ins></delect></track>

    保監會發布險企服務評價管理辦法

    發布時間: 2015年08月05日

      保監會網站4日公布《保險公司服務評價管理辦法(試行)》,《辦法》分別按照財產險和人身險建立了兩套定量指標,提出將對保險機構服務狀況進行總體評價。

      保監會相關負責人表示,定量指標選取范圍,主要涉及保險消費者能夠直接感受和體驗的服務觸點。在指標選擇上,兼顧數據客觀準確性原則,選取目前保險行業主體普遍適用的可系統提取、人為影響因素可控的指標。財產險和人身險各包括8個定量指標。

      《辦法》對于保險總公司將根據服務評價得分高低進行評級,對分公司只評分不評級。對保險總公司服務評級設定為A、B、C、D四大類共10級。A類是指總體服務質量優秀的公司,B類是指總體服務質量良好的公司,C類是指總體服務質量較差的公司,D類是指總體服務質量差的公司。保險服務評價工作將按照《辦法》的要求組織開展,評價結果適時向社會公布,推動保險公司不斷提高和改進保險服務。

    關閉
    附近上门会所

      <form id="hvppz"></form><em id="hvppz"></em>
      <video id="hvppz"><var id="hvppz"><font id="hvppz"></font></var></video>
      <track id="hvppz"><delect id="hvppz"><ins id="hvppz"></ins></delect></track>